抖音商品上错价格被人拍了不给发货
杭州市拱墅区刑事律师咨询
2025-04-27
如果商家在抖音上因上错价格而拒绝发货,消费者完全有权通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,商家应当履行其按照约定提供的商品或者服务的义务。在此情况下,商家拒绝发货的行为构成了对消费者合法权益的侵害。消费者可以先尝试与商家沟通解决,若无果,则可以通过向消费者协会投诉或提起民事诉讼等方式来维护自己的权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度来看,商家拒绝发货应承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,商家拒绝发货时,消费者有权要求其继续履行合同,即发货,或者要求商家赔偿因此造成的损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下,消费者维权的具体操作如下:首先,尝试与商家沟通,了解其拒绝发货的具体原因,看是否能达成和解;其次,若沟通无果,消费者可以收集相关证据,如订单截图、聊天记录等,向抖音平台投诉;最后,如果平台处理不满意,消费者还可以向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时提起民事诉讼。
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