实体店买鞋坏了如何处理

实体店买鞋坏了应向商家索赔。依据《消费者权益保护法》,商家提供的商品应符合质量要求,否则需承担更换、修理或退货责任,并负担必要费用。不及时处理可能导致权益受损,无法有效维权。
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实体店买鞋坏了先协商。具体操作:1. 保留购鞋凭证,拍照留证;2. 与商家沟通,要求更换、修理或退货;3. 若商家拒绝,可拨打12315投诉;4. 仍无法解决,咨询律师准备起诉材料,向法院提起诉讼。
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实体店买鞋坏了常见处理为协商、投诉或起诉。先与商家协商,不成则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。

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