淘宝寄修回来的手机原则上应是原来的,但需仔细核对。分析:从法律角度看,消费者将手机寄修时,与商家建立了修理合同关系。商家有义务在修理完成后返还原手机。然而,实践中存在商家偷换零件或返还非原手机的情况。因此,消费者收到寄回的手机后,应仔细核对手机的序列号、IMEI号等信息,确保手机未被更换。提醒:若发现手机外观、功能有明显变化,或序列号、IMEI号不匹配,表明问题可能比较严重,应及时联系商家并寻求专业法律人士的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1. 与商家协商时,明确表达问题,要求商家提供修理记录、手机序列号等信息以证明手机未被更换。2. 投诉举报时,向淘宝平台或消费者协会等监管部门提交详细情况说明、证据材料(如聊天记录、快递单号、手机照片等),要求平台介入调查并给予处理。3. 法律诉讼作为最后手段,需收集充分证据,聘请律师提起诉讼。诉讼过程中,需遵循法院程序,积极参与庭审,最终由法院判决商家承担相应责任。在此过程中,保持冷静、理性维权至关重要。以上建议仅供参考,具体行动需根据实际情况灵活调整。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有:与商家协商、投诉举报、法律诉讼等。选择方式时,建议先尝试与商家沟通,若商家态度积极且问题得到解决,则无需进一步行动。若商家不予理睬或解决不当,可向平台或相关监管部门投诉举报。若投诉无果,再考虑通过法律途径维护自身权益。
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