视频号购物遭遇不发货，求助如何处理？
杭州市拱墅区刑事律师咨询
2025-06-11
视频号购物不发货属违约。依据《合同法》，卖家不发货或延期发货需承担违约责任，可能面临惩罚。若不及时处理，消费者可能遭受财产损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫视频号购物不发货，这样处理：1.与卖家沟通，询问发货情况，要求尽快发货或退款；2.若沟通无果，向平台投诉，提供订单信息等证据；3.平台处理后仍不满意，可寻求消费者协会或法律帮助，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理不发货问题，可投诉平台或协商退款。建议先与卖家沟通，无果后投诉平台，要求赔偿并退款。若卖家态度恶劣，考虑法律途径。
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