在淘宝购买商品后被诱导线下消费,结果钱全交
杭州市拱墅区刑事律师咨询
2025-05-13
您在淘宝购买商品后被诱导线下消费,若卖家一直以各种理由不发货,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此,您有权要求卖家退款并可能要求赔偿因此产生的合理费用及利息损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫为确保权益得到保障,您应准备以下证据:1. 淘宝购买记录及聊天记录截图,证明交易存在;2. 线下支付的凭证,如转账记录、收据等;3. 与卖家沟通的记录,证明卖家未发货的事实。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的主张。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若卖家不发货,除了申请退款,您还可以:1. 向淘宝平台投诉,由平台介入处理;2. 联系消费者协会或市场监管部门进行举报;3. 如损失较大,可准备相关证据向法院提起诉讼,要求卖家承担违约责任。
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